📦 Políticas de Envío –

KipBikinis⏰ Plazos de entrega

• Starken por pagar : Despachos desde bodega a agencia entre 1 a 5 días  hábiles según demanda. 

• Chilexpress: Despachos desde bodega a agencia entre 1 a 5 días  hábiles según precio fijo $5980

 • Retiros en tienda: disponibles después de 3 días hábiles desde la compra.

• Bluexpress: Despachos desde bodega a agencia entre 1 a 5 días  hábiles según precio fijo $5990

es decir: si compras un lunes 1 se entrega a la agencia de envió entre el martes 2 ( día hábil 1 o el lunes 8 (día hábil 5 siempre que no hayan feriados intermedios) una vez entregado a la agencia se le agrega el tiempo de gestión a tu domicilio de destino o agencia de destino

⚠️ Importante• KipBikinis no se responsabiliza por atrasos de la empresa de transporte una vez entregado el pedido a la agencia seleccionada (a no ser que nosotros nos hayamos atrasado en la entrega a la agencia que generalmente son 5 días hábiles)

• Los plazos son estimativos y pueden variar en fechas de alta demanda (Cyber, Navidad, verano que es nuestra temporada alta pero no debería ser mas de 1 o 2 días extra)

Políticas de cambio

📌 Políticas de Cambio Online – KipBikinisEn KipBikinis queremos que disfrutes tu compra con total confianza. Por eso, te informamos nuestras políticas de cambio, alineadas con la Ley del Consumidor (Ley N° 19.496).

🚫 Productos sin cambio (por higiene)

Por motivos de higiene y salud, no tienen cambio ni devolución:• Partes de abajo: calzones, shorts, faldas, colales y culottes.• Conjuntos tankini de 2 piezas que incluyen pantaleta (venta exclusiva en tiendas físicas)

.⸻👙 Productos con opción de cambio

• Tops (partes de arriba de bikinis): pueden cambiarse dentro de los 10 días corridos desde la fecha de compra, únicamente por talla o gusto.

• El producto debe estar sin uso, sin lavar, con etiquetas y en perfecto estado.

• No realizamos devoluciones de dinero por gusto o talla, ya que la Ley no lo exige (Ley N° 19.496)

.⸻📍 Procedimiento de cambio

• Compras presenciales: El cambio debe realizarse de manera presencial en la misma tienda donde compraste.

• Compras online:1. Debes enviar un correo a contacto@kipbikinis.cl informando tu intención de cambio antes de los 10 días corridos desde la compra.

2. El producto debe enviarse a nuestra bodega en el mismo plazo.

3. El costo de envío corre por cuenta del cliente en cambios por talla o gusto (debe enviarse pagado por la agencia que estime conveniente a bodega una vez coordinado el cambio por correo).

Querida clienta te cuento que contamos con sucursal en la Región Metropolitana y Bio Bio 

Santiago Providencia: Avenida nueva providencia 2260 local 134 TERCER PISO metro los leones (Ver en google maps)

Horario: Martes a Viernes 13:00 a 18:30 hrs y Sábado: 10:30 a 15:00

Concepción: Barros Arana 460 local 16 Galera Italia (Ver en google maps)

Horario: Lunes a Viernes 11:30 a 18:30 hrs y Sábado: 10:30 a 14:30

TAMBIEN TENEMOS PUNTOS DE VENTA EN :

Chillán: 18 de septiembre 977 (es una casa colaborativa con mas emprendimientos)

No entremos en pánico ! 

lo correcto es que la empresa que elegiste al comprar (starken, blue o chilexpress) envíen el código a tu correo (sección spam). 

Sin embargo si no lo pillas o no te llego por alguna razón escríbenos al correo 

contacto@kipbikinis.cl

solicitando tu numero de orden PASADO LOS DIAS HABILES QUE TENEMOS PARA ENVIAR 

Ejemplo si compraste por Chilexpress (hasta 5 días hábiles para enviar ) un lunes tenemos para enviar hasta el próximo lunes como ultimo día hábil para despachar (martes día hábil 1, miércoles día hábil 2, jueves día hábil 3, viernes día hábil 4, lunes siguiente ultimo día hábil 5 siempre y cuando no hayan feriados esa semana )

si ya paso el día lunes y no llego tu código ESCRIBENOS !!!!