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Preguntas frecuentes

¿Cuánto demora el envío?

Hola querida clienta kip 

Te comento:

Retiro en tienda se debe ir a buscar despues de 3 días hábiles ( por ejemplo si compras el lunes, debes retirar el viernes)

Starken enviamos desde bodega a empresa de envío entre 1 a 5 días hábiles dependiendo la demanda de pedidos que tengamos, recuerda que ese servicio es por pagar, es decir el costo de envío se paga al recibir directo a Starken 

¿Hay derecho a cambios?

-NO HAY CAMBIO POR HIGIENE

Partes de abajo (calzón/short/falda/colales/culotte) , lencería y conjunto tankinis de 2 piezas que incluyen pantaleta (modelo que se vende solo en tiendas físicas) no tienen cambio por higiene

-CAMBIOS SOLO DE TOPS

Cambios de 10 días en partes de arriba de bikinis (por gusto/talla) siempre y cuando estén sin uso 

 NO realizamos devoluciones de dinero por gusto/talla (Ley 109.496)

-Los cambios que se pueden efectuar de deben realizar :

Si su compra fue presencial, el cambio debe hacerlo presencial

Si su compra fue online debe dar aviso mediante correo a contacto@kipbikinis.cl que desea efectuar un cambio y de enviarlo a bodega antes de los 10 días de comprado . Los gastos de envío son por parte del cliente que desea realizar el cambio por talla/gusto de los top 

¿Donde están ubicados?

Querida clienta te cuento que contamos con sucursal en la Región Metropolitana y Bio Bio 

Santiago Providencia: Avenida nueva providencia 2260 local 134 TERCER PISO metro los leones (Ver en google maps)

Horario: Martes a Viernes 13:00 a 18:30 hrs y Sábado: 10:30 a 15:00

Concepción: Barros Arana 460 local 16 Galera Italia (Ver en google maps)

Horario: Lunes a Viernes 11:30 a 18:30 hrs y Sábado: 10:30 a 14:30

TAMBIEN TENEMOS PUNTOS DE VENTA EN :

Chillan: 18 de septiembre 977 

LOS ANGELES: O´Higgins 138 local 18

Compre pero no tengo número de seguimiento

No entremos en pánico ! 

lo correcto es que la empresa que elegiste al comprar (starken, blue o chilexpress) envíen el código a tu correo (sección spam). 

Sin embargo si no lo pillas o no te llego por alguna razón escríbenos al correo 

contacto@kipbikinis.cl

solicitando tu numero de orden PASADO LOS DIAS HABILES QUE TENEMOS PARA ENVIAR 

Ejemplo si compraste por chilexpress ( 3 días habiles para enviar ) un lunes 

tenemos para enviar hasta el viernes (martes día hábil 1 miércoles día hábil 2 jueves día hábil 3)

si ya paso el día viernes y no llego tu código ESCRIBENOS !

¿Quién es Camila?

Camila Paola Paz Torres Agurto es la fundadora de KipBikinis e Ingeniera Comercial de la UCSC. En 2017, con solo 19 años y toda la motivación de una joven emprendedora, lo que comenzó como un hobbie terminó transformándose en una marca reconocida a nivel nacional.

Desde pequeña supo que lo suyo eran los negocios. Viene de una familia comerciante y tenía claro que el típico trabajo de oficina no era para ella. Así nació KipBikinis: con el objetivo de crear una marca cercana, con diseños pensados para que cada mujer se sienta cómoda, linda y feliz usando una prenda que muchas veces cuesta elegir.

Hoy, con 27 años, Camila lidera KipBikinis con tiendas físicas en Santiago, Chillán y Concepción, más de 240.000 seguidoras en Instagram y 155.000 en TikTok. Además de su rol como emprendedora, también se ha desarrollado como inversionista inmobiliaria, construyendo paso a paso un patrimonio que refleja esfuerzo, visión y convicción.

Camila no solo dirige una marca, también inspira a muchas mujeres a atreverse, emprender y soñar en grande.

Let customers speak for us

from 1 reviews

Me encanto el producto, la talla se adapta perfecto y la calidad muy buena.

Francisca
Top Cleopatra
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